我们发现了一个问题,我们的一体式水冷器Lumen。在用户报告CPU温度升高后,开始调查以确定潜在原因。
我们的研究结论是,铝散热器中使用的焊接材料,以及制造过程中引入的杂质,可能会与冷却液的化学成分发生反应。随着时间的推移,这可能会导致循环液体中的沉积物积聚在CPU块的鳍中,导致堵塞导致温度升高。
虽然目前不会引起温度问题的Lumen单元可以安全继续使用,但用户的体验是我们的主要优先事项。因此,我们决定在全球范围内停止所有Lumen的销售,直到我们满意,我们和我们的用户期望的质量标准完全达到。
为了解决这一问题,我们的团队将致力于更新散热器和新的液体配方的新版本,根据修订的组装流程和指南生产。根据我们目前估计的时间表,我们希望有新的单位可作为Lumen所有者的替代品,以及分销商和经销商的库存替代品;大约六周后。
一个网络形式对于用户要求更换可以在我们的专用网站上找到,该网站还提供持续的服务更新,时间表和进一步的信息。持票人还将通过电子邮件收到最新消息。