苹果今天宣布自助服务修复现在可以,提供维修手册和真正的苹果配件和工具苹果的自我服务维修店。自助服务维修可以在美国和今年将扩大到额外的countries-beginning Europe-later。
新的网上商店提供200多个零件和工具,使顾客有经验的复杂性修理电子设备来完成维修在iPhone上12和iPhone 13阵容和iPhone SE(第三代),如显示器、电池,相机。今年晚些时候该计划还将包括手册、零件和工具执行维修和苹果Mac电脑上硅。
开始自我服务维修流程,客户将首先检查维修手册的产品他们想要修复通过访问support.apple.com/self-service-repair。然后,他们可以访问苹果自助服务维修商店和秩序的必要的配件和工具。
每一个真正的苹果是每个产品设计和工程,和经过广泛的测试,以确保最高的质量,安全性和可靠性。零件是相同的价格,那些可用的苹果授权维修服务提供商的网络。对于某些维修,客户会收到信用当返回一个取代部分回收利用。
苹果工具客户自助服务维修店是一样的使用苹果的维修网络。他们是定制设计为苹果的产品提供最好的维修,并经受严酷大容量的设计,专业的修复操作的安全性和可靠性是最优先考虑的事情。通过自助服务提供的高质量的工具修复包括转矩驱动程序、维修托盘,显示和电池按等等。
苹果将为49美元提供工具租赁工具,以便客户不想购买一个修复工具仍然可以访问这些专业的修理工具。为期一周的租金工具包将船免费给客户。
自助服务修复是苹果的一部分努力,进一步扩大维修。对于绝大多数的顾客没有电子设备维修经验,访问一个专业维修供应商认证的技术人员使用真正的苹果配件是最安全、最可靠的方式修复。
在过去的三年里,苹果公司服务位置访问的数量几乎翻了一番真正的苹果配件、工具、和培训,包括3000多个独立的维修供应商。全球网络超过5000名苹果授权服务提供商支持超过100000活跃的技术人员。因此,在美国,十个里有八个苹果客户位于20分钟的授权服务提供者。
今天,苹果发表了一篇论文,“扩大获得安全、可靠和安全的服务和维修,”苹果的方法来设计细节持久的产品和增加维修。
