网络攻击是当今开展业务的不幸现实之一。鉴于我们许多产品的概况和广泛使用，Adobe引起了网络攻击者的越来越多的关注。最近，Adobe的安全团队发现了对我们网络的复杂攻击，涉及客户信息的非法访问以及众多Adobe产品的源代码。我们认为这些攻击可能是相关的。
我们的调查目前表明，攻击者访问了系统上的Adobe客户ID和加密密码。我们还认为，攻击者从我们的系统中删除了与290万Adobe客户有关的某些信息，包括客户名称，加密信用卡或借记卡号，到期日期以及与客户订单有关的其他信息。目前，我们不认为攻击者从系统中删除了解密的信用卡或借记卡号。我们深感遗憾的是，这一事件发生了。我们正在内部以及外部合作伙伴和执法部门进行勤奋工作，以解决这一事件。我们正在采取以下步骤：
- 为了预防，我们正在重置相关的客户密码，以帮助防止未经授权访问Adobe ID帐户。如果您的用户ID和密码涉及，您将收到我们的电子邮件通知，其中包含有关如何更改密码的信息。我们还建议您在任何网站上更改您使用相同用户ID和密码的任何网站上的密码。
- 我们正在通知我们认为参与事件的信用卡或借记卡信息的客户。如果涉及您的信息，您将收到我们的通知信，并提供有关您可以采取的步骤的其他信息，以保护自己免受有关您的个人信息的潜在滥用。Adobe还提供涉及信用卡或借记卡信息的客户，可以在可用的地方注册一年的免费信用监控会员资格。
- 我们已通知银行处理Adobe的客户付款，以便它们可以与付款卡公司和卡发行的银行合作，以帮助保护客户的帐户。
- 我们已经联系了联邦执法部门，并正在协助他们的调查。
我们还正在调查对众多Adobe产品的源代码的非法访问。根据迄今为止的发现，由于这一事件，我们尚未意识到客户对客户的风险增加。有关更多信息，请参阅博客文章这里。
我们重视客户的信任。我们将积极地努力防止将来发生这些类型的事件。同样，我们深感遗憾的是，这可能给您带来任何不便。如果您需要其他信息，请参阅Adobe的客户支持页面。
资源：Adobe
