大多数人都认识到科技对我们生活的巨大影响。似乎没有一个领域没有被数字化。
这也延伸到了商界。每一家公司都整合、甚至依赖于技术来运作。没有它，一个人会发现自己落后于竞争。
在这篇文章中，我们将看看什么是“数字业务”。我们将介绍这到底需要什么，以及为什么它会成为大多数公司的首选策略。
定义数字业务
当您想到这个术语时，您可能会将其与电子商务混淆。电子商务只是用技术取代传统流程。
假设一家公司有一个预约预约的在线表单。客户可以填写这份文件，而不是书面表格。虽然在线版本更方便，但并不一定能创造新的价值。在一天结束的时候，客户仍然只是预约。
另一方面，数字企业专注于利用技术提供创新体验。他们努力创造产品、服务和流程，使他们在竞争中脱颖而出。
数码商业的例子
这不仅仅是一种流行趋势，也不仅仅是一种理想化的模式。真正的公司已经实施了这一策略并取得了成功。
Netflix就是这个框架如何带来有价值的用户体验的完美例子。该公司曾经使用技术来管理库存，并将dvd邮寄给用户。这项服务比传统的出租店更方便，但最终提供的东西是一样的。用户租用dvd，观看，然后归还。
为了在竞争中脱颖而出，Netflix推出了自己的流媒体平台。它不同于用户在其他任何地方都能找到的东西。他们可以随时观看流行的电视节目和电影。它改变了人们与媒体互动的方式，也改变了人们对Netflix等公司的期望。
数字企业如何实现目标
执行这一战略的进程需要参与和承诺。根据行业和目标受众的不同，方法也会有所不同。
一般来说，必须改变公司的基本组织结构。这需要接受一个事实，即整合数字解决方案需要改变标准做法。这将改变用户与你的品牌的互动方式;我们的目标是确保这是一个积极的改变。
这个过程还包括分析你的目标受众。了解你想要接触的人以及他们在品牌中寻找什么。不要满足于他们喜欢你的服务。你想让他们发现一些他们甚至不知道自己在寻找的新东西。
由于实施这一模式是非常复杂的，许多公司利用专业机构。这些公司专门从事创造竞争优势对于数字业务。他们与业主密切合作，以确定为客户提供独特体验的最佳方式。
数字企业为何蓬勃发展
那么，是什么让这个模型如此有效呢?
首先，数字企业通常发现他们的解决方案具有成本效益。
让我们以Uber为例，这是另一家从这种方法中受益匪浅的公司。优步提供与传统出租车相同的服务。然而，通过使用技术，他们不必维护自己的车辆。这使得他们能够压低价格，并为用户提供独特的价值。
也许更重要的是，这一策略的目标几乎吸引了所有观众。用户总是在寻找新的体验。他们希望从关心他们的需求的公司购买。在许多情况下，客户甚至愿意为良好的用户体验多花一些钱。
毫无疑问，数字商业模式正在占据主导地位。它允许公司以一种竞争对手可能做不到的方式来迎合用户。随着越来越多的企业实施这一战略，那些没有这样做的企业可能会发现自己落后了。
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